Die technische Wartung Deiner Serviceroboter und Reinigungsroboter ist ein entscheidender Faktor, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren. Besonders in intensiven Arbeitsumgebungen, in denen Deine Roboter täglich im Einsatz sind, ist eine regelmäßige Wartung unerlässlich, um Ausfälle zu vermeiden und eine hohe Effizienz zu gewährleisten.
Premium Service Paket
Damit Du Dir keine Sorgen um die Wartung Deiner Roboter machen musst, bieten wir Dir unser Premium-Service-Paket an. Mit diesem Service kümmern wir uns um alle technischen Belange und sorgen dafür, dass Deine Roboter immer in einem einwandfreien Zustand sind.
Unser Premium-Servicepaket umfasst folgende Leistungen:
- Austauschservice in 20-40 Stunden
Sollte ein Problem auftreten, das wir nicht sofort lösen können, bieten wir Dir einen schnellen Austauschservice an. Innerhalb von 20-40 Stunden bekommst Du ein Ersatzgerät, damit Du ohne große Ausfallzeiten weiterarbeiten kannst. - 24/7 persönlicher Ansprechpartner
Du hast rund um die Uhr einen persönlichen Ansprechpartner, der Dir jederzeit bei technischen Fragen oder Problemen zur Seite steht. - Jährliche Wartung und Aktualisierung
Jährlich führen wir einen Wartungstermin durch, bei dem Deine Roboter mit den neuesten Updates versorgt und umfassend überprüft werden. So stellst Du sicher, dass Deine Roboter immer auf dem neuesten Stand der Technik sind.
Wir beraten Dich gerne.
Unser Team hat Erfahrung mit dem Einsatz von Robotern in vielen Bereichen. Vereinbare einen Termin und wir beraten Dich gerne.
Unsere Service Level
Von Basic Bronze bis zum kompletten Schutz und IoT
39€
pro Monat
Bronze
Grundabsicherung
✓
Laufzeit: 12 Monate
✓
Technische Hotline: 8:00-17:00
✓
Updates: Ja
✓
Wartung vor Ort inkl. Verbrauchsmaterial (Öl, Schmierfett, Reinigungsmittel) und Arbeitszeit: 0
✓
Ersatzteile * : Extra
✓
Arbeitszeiten und Reisekosten bei Servicefällen: Extra
✓
Garantie: 2 Jahre
✓
SLA
✓
Austauschgerät: Nein
✓
Sim Karte bis 1GB Multinetz: 15€ pro Monat
✓
Versicherung: 20€ Monat
✓
App und User Accounts: 9€ pro Account
✓
IOT Funktionen (Pager, Türen, Signale): 19
✓
Aufzugsteuerung: 69
$189
pro Monat
Silber
Professioneller Schutz
✓
Laufzeit: 12 Monate
✓
Technische Hotline: 7:00-20:00
✓
Updates: Ja
✓
Wartung vor Ort inkl. Verbrauchsmaterial (Öl, Schmierfett, Reinigungsmittel) und Arbeitszeit: 1
✓
Ersatzteile * : Extra
✓
Arbeitszeiten und Reisekosten bei Servicefällen: Extra
✓
Garantie: 2 Jahre
✓
SLA in 72 Stunden
✓
Austauschgerät: Nein
✓
Sim Karte bis 1 GB Multinetz: 15€ pro Monat
✓
Versicherung: 20€ pro Monat
✓
Schulungsplattform: Ja
✓
App und User Accounts: 9€ pro Account
✓
IOT Funktionen (Pager, Türen, Signale): 19
✓
Aufzugsteuerung: 69
229€
pro Monat
Gold
Premium Schutz
✓
Laufzeit: 24 Monate
✓
Technische Hotline: 7:00-20:00
✓
Updates: Ja
✓
Wartung vor Ort inkl. Verbrauchsmaterial (Öl, Schmierfett, Reinigungsmittel) und Arbeitszeit: 1
✓
Ersatzteile * : Extra
✓
Arbeitszeiten und Reisekosten bei Servicefällen: Inklusive
✓
Garantie: bis 3 Jahre
✓
SLA in 36 Stunden
✓
Austauschgerät: Inklusive
✓
Sim Karte bis 1GB Multinetz: Inklusive
✓
Versicherung: 20€ Monat
✓
App und User Accounts: 9€ pro Account
✓
IOT Funktionen (Pager, Türen, Signale): 19
✓
Aufzugsteuerung: 69
$399
pro Monat
Platin
Premium Schutz 24/7
✓
Laufzeit: 24 Monate
✓
Technische Hotline: 24/7
✓
Updates: Ja
✓
Wartung vor Ort inkl. Verbrauchsmaterial (Öl, Schmierfett, Reinigungsmittel) und Arbeitszeit: 1
✓
Ersatzteile * : Inklusive
✓
Arbeitszeiten und Reisekosten bei Servicefällen: Inklusive
✓
Garantie: bis 5 Jahre
✓
SLA in 24 Stunden
✓
Austauschgerät: Inklusive
✓
Sim Karte bis 1 GB Multinetz: Inklusive
✓
Versicherung: Inklusive
✓
Schulungsplattform: Ja
✓
App und User Accounts: 9€ pro Account
✓
IOT Funktionen (Pager, Türen, Signale): Inklusive
✓
Aufzugsteuerung: 69
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1
24/7 deutschsprachiger Support.
2
3 Jahre zusätzliche Herstellergarantie.
3
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