Ratgeber Serviceroboter kaufen: Das musst du wissen

Was können Serviceroboter und was macht sie so besonders?

Die Rolle autonomer mobiler Serviceroboter in der Entwicklung fortschrittlicher, zukunftsorientierter Produktionsumgebungen verstehen.

In der modernen Produktion spielen Serviceroboter eine entscheidende Rolle, um Fertigungsprozesse nicht nur fortschrittlich, sondern auch zukunftsfähig zu gestalten.

Die Notwendigkeit, in der heutigen Industrieproduktion konkurrenzfähig zu bleiben, erfordert den Einsatz innovativer Fertigungstechniken.

Diese Techniken sollen nicht nur die Prozesseffizienz steigern und Personaldefizite überbrücken, sondern auch nahtlos in bestehende Produktionsketten integrierbar sein.

Trotz der offensichtlichen Vorteile zögern einige Firmen, den entscheidenden Schritt hin zur Automatisierung mittels Robotik oder intelligenter Lagerhaltungssysteme zu gehen.

Sorgen um Kosten, technologische Abhängigkeit oder Mitarbeiterwiderstand sind oft genannte Gründe, die Führungskräfte davon abhalten, die dringend benötigte Einführung moderner Automatisierungslösungen voranzutreiben.

Was dabei auf Führungsebene häufig übersehen wird, ist die Tatsache, dass nicht unbedingt eine sofortige, umfassende Automatisierung erforderlich ist.

Stattdessen kann eine teilweise Automatisierung, bei der automatisierte Einheiten nahtlos in existierende Produktionsabschnitte integriert werden, eine effektive und kosteneffiziente Strategie darstellen, um leistungsfähig und effizient zu bleiben.

Für eine solche schrittweise Integration bieten sich Serviceroboter besonders an.

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Definition und Einsatzbereiche von Servicerobotern

Per Definition erfüllen “Serviceroboter” eine Arbeitsleistung.

Zum Beispiel transportieren sie Waren in einem Lager oder unterstützen eine Produktionskette in der Industrie durch automatisierte Intralogistik.

Die Fähigkeit zur autonomen Fortbewegung macht Serviceroboter sehr flexibel einsetzbar.

Die Kooperation zwischen Mensch und Maschine steht hierbei immer im Vordergrund.

Wichtig ist: Der Einsatz von Robotern soll nicht die menschliche Arbeitskraft ersetzen, sondern vielmehr Prozesse beschleunigen und Kosten senken.

Indem Serviceroboter einfache Aufgaben übernehmen, wird Personal für komplexere Tätigkeiten freigestellt.

Die Angst, dass Maschinen den Menschen komplett ersetzen könnten, ist daher unbegründet.

Automatisierung zum Wohl des Menschen

Ein weiterer wichtiger Vorteil: Serviceroboter sind in der Lage, schwere oder gesundheitsschädliche Arbeiten zu übernehmen, die Menschen physisch belasten oder sogar gegen das deutsche Arbeitsrecht verstoßen würden, wie beispielsweise das Bewegen von Lasten, die über den gesetzlich erlaubten Gewichtsgrenzen liegen.

Im Gegensatz zu Gabelstaplern oder Fuhrwerken können Serviceroboter vollkommen autonom operieren und Lasten ohne menschliche Überwachung oder Steuerung transportieren.

Anwendungsgebiete Serviceroboter:

  • Wareneingang – Warenausgang
  • Lagermanagement
  • Schrittweise Beladung (z.B. eCommerce)
  • Intralogistik
  • Materialhandhabung
  • Montageprozesse optimieren
  • Hilfsversorgung
  • Materialbereitsstellung
  • Transport von Gefahrengut
  • Transport von zerbrechlichen Gütern
  • Prozess-Optimierung
  • Transport zu Palettierzellen
  • Verteilung von Werkzeugen unter der Belegschaft
  • Transport von Paletten
  • Transport von Gütern, die von Menschen nicht zu bewältigen sind
  • Flexible Bereitstellung von Produkten oder Material
  • Personalengpässe ausgleichen

Lesetipp: Handelsblatt – Robotik als Chefsache

AutoXing Juno Lift

Was kostet ein Serviceroboter?

Das ist eine Frage, die von Interessenten natürlich immer gestellt wird.

Hier ist unsere sehr ehrliche Antwort dazu:

Der Preis von einem Serviceroboter hängt davon ab, welches Modell du für welche Leistungen einsetzen möchtest.

EF Robotics hat zum Beispiel ein individuelles Leasing für den Roboter Juno Lift im Angebot.

Auf diese Weise beginnt der Juno Lift schon ab 17 € pro Tag mit der Arbeit in deinem Unternehmen.

Ja, richtig gelesen: Schon ab 17 €!

Die Kosten für einen Juno Lift amortisieren sich auf diese Weise sehr schnell.

Ein einfaches Beispiel: Wenn der Roboter für 17 € am Tag zwei bis drei deiner Facharbeiter nur 1 Stunde an Laufwegen pro Tag abnimmt, dann arbeitet der Roboter praktisch vom Start an profitabel.

Plus: Du kannst eine zusätzliche Rentabilität ansetzen durch die deutlich höhere Produktivität, die Juno Lift in den Arbeitsabläufen ermöglicht, weil sich deine Mitarbeiter auf ihre tatsächliche Facharbeit konzentrieren können.

Neugierig geworden?

Super, wir beantworten dir in diesem Artikel gerne noch weitere wichtige Fragen.

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Juno Lift Vorstellung 2024

Serviceroboter: Das musst du beachten

Egal, für welches Modell Serviceroboter du dich interessiert, du mußt dir ganz genau darüber im Klaren sein:

  • Was soll das Modell in Ihrem Unternehmen machen?
  • Und in welchem Umfeld soll das Modell arbeiten?

Zum Beispiel kann es durchaus sein, dass ein einfacher Serviceroboter, wie das klassische Juno Modell von AutoXing, besser in deine Arbeitsabläufe passt als einer größerer und schwerer Industrieroboter.

Vor allem wenn deine Arbeiter viele kleinteilige Gegenstände in der Produktion brauchen oder jeweils flexibel auswählen müssen, was sie gerade verwenden möchten.

In diesem Falle macht ein einfacher Juno mehr Sinn als ein Roboter für große Lasten, weil der einfache Juno verschiedene Ablagen und Tabletts besitzt, von denen sich die Mitarbeiter “bedienen” können – ideal für Werkzeuge, kleinteilige Gegenstände in flexiblen Produktionsprozessen oder manueller Fertigung, die unterschiedliche Teile während eines Vorganges voraussetzen.

Ein leistungsfähiger Transportroboter macht dann Sinn, wenn größere Lasten transportiert werden, auf die Mitarbeiter nicht ständig und flexibel zugreifen müssen.

Zum Beispiel Paletten, große Waren oder Objekte, geschlossene Kartons, Beutel, fertige Ware, eine feste Anzahl von Zwischenprodukten oder fixe Bestände, die einfach bewegt werden müssen.

Um den Unterschied deutlich zu machen:

Jeder Transportroboter ist grundsätzlich hochflexibel.

Jedes Modell kann verschiedene Typen von Ladungen und Gütern transportieren.

Aber die individuellen Fähigkeiten des Roboters sollten sich eben effektiv und reibungslos in die tatsachlichen Abläufe in deinem Unternehmen einfügen!

Und dazu muss man immer vorher genau hinschauen:

Was wird gebraucht für den geplanten Arbeitsgang?

Automatisierung ist die Optimierung der Arbeitsbedingungen.

Von daher muss der optimale Roboter für den jeweils optimalen Arbeitsablauf gewählt werden.

Die goldene Regel für einen Roboter im Arbeitseinsatz:

Tätigkeit und Umfeld definieren die Leistungsfähigkeit und den Sinn eines Roboters in deinem Unternehmen!

Wenn ein Serviceroboter in deine Arbeitsabläufe passt, dann bekommst du ein unermüdliches “Arbeitstier”, das deine Intralogistik und Arbeitsprozesse deutlich und nachhaltig optimieren wird.

Was erschwert die Arbeit mit einem Serviceroboter

Bevor du die Entscheidung triffst, einen Serviceroboter in die Arbeitsabläufe deines Unternehmens zu integrieren, solltest du die folgenden Parameter für seine Leistungsfähigkeit verstehen:

Roboter benötigen zumindest grundsätzlich freie Wege.

Unsere Modelle können ohne Probleme Hindernisse erkennen und umfahren, aber es braucht dennoch immer etwas freien Platz zur Navigation.

Wenn du in deinen Arbeitsbereichen Wege hast, die durch Produktion oder Lagerung kurzfristig immer wieder versperrt oder zeitweise blockiert sind, dann solltest du das vor dem Kauf des Roboters bedenken.

Einen blockierten Gang kann ein Roboter nicht umfahren und wird dann unnötig in seinem Arbeitsablauf behindert.

Türen, Tore, Aufzüge sind für für die meisten unserer Serviceroboter kein Problem.

Das können wir technisch ermöglichen.

Für die eigenständige Nutzung eines Aufzuges durch unsere Modelle muss eine Abstimmung vor Ort eingerichtet werden.

Das übernehmen wir, sprich uns gerne darauf an.

Ein genereller Tipp: Vor dem Kauf eines Roboters sollte vorab und am besten bereits im ersten Gespräch geklärt werden, wie und ob besondere Anforderungen an den Einsatz der Roboter in Ihrem Unternehmen vorhanden sind.

Ein seriöser Berater wird sich immer Zeit dafür nehmen.

Checkliste: Serviceroboter – Was beachten?

Der Unterschied zwischen Robotergattungen und Modellen ist entscheidend.

  • Vor der Anschaffung eines Serviceroboters beachten:
    • Definierte Aufgaben für den Roboter festlegen.
    • Passendes Arbeitsumfeld für den Einsatz klären.
    • Welche Art von Gütern soll transportiert werden?
    • Fügt sich die Funktion des Roboters in die Arbeitsbedingungen ein?
    • Ein seriöser Berater wird immer alle Funktionsweisen erläutern.
  • Leistung und Nutzen: Abhängig von Tätigkeit und Umfeld.
  • Einsatzvoraussetzungen:
    • Grundsätzlich freie Wege benötigt.
    • Ausreichend Platz für die Fähigkeit des Roboters Hindernisse zu umfahren.
  • Spezifische Gegebenheiten:
    • Temporäre Blockaden durch Produktion oder Lagerung vermeiden.
    • Fahrtwege durch Türen, Tore, Aufzüge vorab klären.

Serviceroboter: Wie lange hält die Batterie?

Batterien sind ein weiteres wichtiges Thema: Wie lange kann ein Serviceroboter mit einer Batterieladung durchgängig in deinem Unternehmen arbeiten?

Die ehrliche Antwort: Es hängt davon ab.

Generell geben Hersteller wie AutoXing für seine Roboter einen Dauerbetrieb von 8 bis 12 Stunden an.

Das sind natürlich Richtwerte.

Es ist etwas unrealistisch anzunehmen, dass ein Transportroboter das maximale Gewicht von 200 Kilogramm bis 800 Kilogramm in einer fordernden Umgebung voller Umwege und Hindernisse mit einer einzigen Batterieladung 12 Stunden bewältigen kann.

Trotzdem sind Batterien heute sehr leistungsfähig.

Und die Batterie unserer Modelle ist genau für die jeweiligen Aufgaben entwickelt und optimiert worden.

Gehe also ruhig davon aus, dass dein guter Serviceroboter unter einem adäquaten Gewicht im Einsatz eine klassische 8-Stunden-Schicht ohne Probleme bewältigen wird.

Also reicht die Batterie für eine Arbeitsschicht für einen Serviceroboter in der Regel aus.

Leichte Ware und gut optimierte Wege verlängern die Batterieleistung.

Noch weiter verbesserst du diese Ergebnisse, wenn du den Roboter sinnvoll außerhalb der Stoßzeiten oder nach Beendigung bestimmter Arbeitsprozesse einfach an die Ladestation schickst.

AutoXing: Lange Batterieleistung durch eigenständige Ladestation

Wichtig: Unsere Modelle von AutoXing können mit einer automatischen Ladestation geliefert werden.

Der Roboter fährt diese Ladestation dann automatisch an und lädt dort eigenständig seine Batterie, zum Beispiel in Ruhezeiten oder außerhalb der Schichten.

Das empfehlen wir in der Regel als sinnvollste Lösung.

Effektiv, kostengünstig, leistungsfähig.

Wenn du zusätzlich noch ein sinnvolles Batteriemanagement betreibst und die Erwartungen an die Lasten und Wege realistisch kalkuliert werden, dann wird du mit einem Serviceroboter einen fleißigen Mitarbeiter haben, der beständig und ohne Ausfall einen kompletten Arbeitstag bestreitet.

Generell kannst du beruhigt sein: Die Batterien aktueller Roboter sind sehr leistungsfähig und ermöglichen einen kontinuierlichen Betrieb über einen Arbeitstag.

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Die Zusammenarbeit mit Ihren Angestellten

Grundsätzlich empfehlen wir immer eine offene und konstruktive Kommunikation mit deinen Mitarbeitern über die Aufgaben, Einsatzgebiete und Perspektiven von Robotern in deinem Unternehmen.

Wenn Mitarbeiter denken, dass ein Serviceroboter angeschafft wird, um menschliche Arbeitskraft im Unternehmen zu ersetzen, könnten sich eventuell Probleme mit Mitarbeitern, Arbeitsabläufen oder sogar heimliche Sabotage des Roboter anbahnen.

Besser von Anfang an auf Erklärungen und Kommunikation setzen.

Deine Mitarbeiter sollten wissen, welche Aufgaben der Serviceroboter haben wird, wie das ihre eigenen Arbeitsabläufe betrifft und dass die Roboter ins Unternehmen kommen, um zu entlasten – nicht um ihre Arbeit zu ersetzen.

Es ist durchaus wichtig, das vorab zu klären und zu erklären.

Generell sind unsere Erfahrungen durchweg positiv, sobald die Angestellten vor Ort sehen, dass Roboter ihnen Aufgaben abnehmen, die sie in der Regel viel Zeit und Aufwand kosten.

Kläre jedoch immer vorab:

Wer wird mit dem Roboter arbeiten?
Warum wird er mit dem Roboter arbeiten?
Was wird von dieser Zusammenarbeit erwartet?

Kommuniziere und erkläre das Vorhaben mit deinen Mitarbeitern.

Mehr lesen: Süddeutsche Zeitung Rubrik Robotik

Was kann ein Serviceroboter nicht?

Wichtig: Treppen, Stufen und steile Abhänge sind für Serviceroboter nicht zu bewältigen.

Flache Steigungen und generell alle Steigungen bis 8 Grad sind für unsere Modelle kein Problem.

Allerdings muss auch hier die Art der Last beachtet werden, wenn es um die Bewältigung einer Steigerung geht – das klären unsere Experten immer vor Ort im Unternehmen, um ganz sicher zu gehen, dass dein Roboter mit einer perfekten Konfiguration an die Arbeit geht.

Was Gewicht angeht: Die meisten aktuellen Modelle transportieren ohne Probleme Lasten im Bereich bis 600 Kilogramm.

Bis 150 Kilogramm ist ein guter Wert für kleinere und flexible Serviceroboter.

Und 200 bis 400 Kilogramm Traglast ist für die meisten soliden Modelle der Kategorie Transportroboter ein realistischer Durchschnitt.

Was du jedoch beachten musst: Was gesetzlich in Deutschland nicht erlaubt ist: Der Einsatz von Servicerobotern auf einer öffentlichen Straße.

Das bedeutet: Dein Serviceroboter darf nicht das Betriebsgelände verlassen und eine öffentliche Straße überqueren oder sie befahren.

Das ist gesetzlich in Deutschland nicht zugelassen.

Wenn der Roboter auf deinem Gelände bleibt, gibt es keine Probleme, auch wenn er die Lasten im Außenbereich transportiert.

Vereinbare am besten ein persönliches Gespräch mit uns: Wir erarbeiten die beste Lösung für dich.

Fernsteuerung und Aktualisierungen

Die Möglichkeit Roboter remote einzurichten und zu aktualisieren, setzt den Hersteller AutoXing klar von allen sonstigen Modellen im Markt ab, die oft immer noch vor Ort manuelle Einstellungen erfordern.

AutoXing verwendet zudem “No Code Programmierung”, die sehr einfach zu bedienen ist – auch ohne Vorkenntnisse.

Die Software-Karten für den Arbeitseinsatz können wir zusätzlich aus der Ferne (Remote) erstellen und optimieren – falls das gewünscht wird.

Du hast in der Kartenerstellung für die Arbeitsumgebung deines Roboters dadurch verschiedene Optionen:

  1. Vollständig Remote
  2. Manuell per Hand und unter Aufsicht eines Mitarbeiter kann die digitale Karte des Roboters ebenfalls erstellt werden.
  3. Eine Verbindung aus Möglichkeit 1 und 2 (falls gewünscht).

Was du generell wissen solltest: Die Fernsteuerung über die eigene App macht den Betrieb von Servicerobotern heute noch leichter, effizienter und kosteneffektiver als jemals zuvor.

Wir sind Mitglied im Deutschen Robotik Verband!

Technik: Wie funktioniert ein Transportroboter eigentlich?

Gute Serviceroboter definieren sich nicht nur über den Formfaktor und die Traglast, sondern die Sensoren, Navigation und Software sind ebenso wichtig.

Tipp: Du erkennst einen guten Berater zum Thema Serviceroboter vor allem daran, dass er umfangreich auf genau dieses Thema eingeht: Sensorik, Karte und Software – und er dir als Kunden diese Aspekte sehr genau erklären kann.

Was wir in EF Robotics immer machen: Bedarfsermittlung.

Denn es ist einfach zu verstehen, dass ein Roboter 200 Kilo von A nach B tragen kann, aber es ist deutlich komplexer zu verstehen, wie er das macht und vor allem: wie zuverlässig er diesen Auftrag innerhalb eines Unternehmens erfüllen wird.

Wir arbeiten grundsätzlich nach dem Greenfield vs Brownfield Ansatz für unsere Kunden. Unsere Roboter werden immer in die konkreten Anforderungen und Besonderheiten in einem Unternehmen integriert.

Tipp: Prüfe ruhig voran mal das Wissen eines Beraters zum Thema Robotik indem du fragst, ob er die Anforderung “Greenfield vs Brownfield” für den konkreten Einsatz eines Serviceroboters in deinem Unternehmen versteht und wie er diesen Ansatz in deinem Falle individuell angehen möchte.

Unsere Empfehlung: In diese wichtigen Einflussfaktoren auf die Qualität der Leistung deines möglichen Investments in einen Roboter solltest du keine falschen Kompromisse eingehen. Beratung ist wichtig!

Ein guter Berater wird ehrlich und qualifiziert auf diese Anforderungen eingehen.

Fazit: Die richtige Entscheidung für deinen Juno Lift treffen

Wir von EF Robotics hoffen, dass dieser Ratgeber zu den wichtigsten Aspekten für die Anschaffung eines Serviceroboters hilfreich war und wir dir geholfen hat gute qualifizierte Entscheidung zu treffen.

Für unser Team ist es wichtig, dass jeder Kunde vorab wirklich versteht, was er bekommt und was ein Serviceroboter dann jeden Tag für ihn leisten wird.

Wenn du ernsthaft über die Anschaffung eines Serviceroboters nachdenkst, dann können wir gerne die Vorteile unserer Modelle in deinem Unternehmen gemeinsam prüfen: Wir freuen uns über deine Nachricht.

Zur EF Robotics Homepage

Leseempfehlungen und Ressourcen

Robotics News IEEE Spectrum

Nature Magazine Robotics

Wall Street Journal: Zusammenarbeit Mensch und Roboter

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